--- site_name: Toret.cz site_description: WooCommerce pluginy pro české a slovenské prostředí site_url: https://toret.cz contact_email: info@toret.cz title: Jak na obsahový marketing e-shopu, aby přinášel výsledky? Potřebujete strategii! url: https://toret.cz/jak-na-obsahovy-marketing-e-shopu-aby-prinasel-vysledky-potrebujete-strategii/ date: 2024-03-26 modified: 2024-12-19 author: Michaela Michaela type: post categories: [Blog, Marketingové tipy] tags: [e-mail marketing, marketing e-shopu, marketing na sociálních sítích, obsahový marketing] --- # Jak na obsahový marketing e-shopu, aby přinášel výsledky? Potřebujete strategii! 26. 3. 2024 Obsahový marketing (nebo také content marketing) je odvětví marketingu, které může vystřelit prodeje e-shopu do výšin nebo naopak pohltit ten zbytek volného času, co máte – a s mizivými výsledky. To je také důvod, proč o obsahovém marketingu koluje spousta nejasností – jedni na něj nedají dopustit, druzí ho považují za ztrátu času. Pravdou je, že obsahový marketing není jednoduchá disciplína a pro jeho úspěch je důležitá strategie a vytrvalost. V tomto článku se pokusíme udělat jasno a podíváme se na to, co obsahový marketing je a není, jak může vašemu e-shopu prospět a přidáme i tipy do praxe. ## Co je to obsahový marketing? Obsahový marketing (příp. content marketing) je druh marketingu, který se snaží uživatele**oslovit pomocí obsahu** (content). Ten by měl uživatelům **přinášet hodnotu** – může být zábavný, inspirativní, praktický nebo třeba vzdělávací. **Cílem obsahového marketingu** může být téměř cokoliv – od budování povědomí o značce přes sběr leadů a prodej až po udržení stávajících zákazníků. > Lead = kontakt na potenciálního zákazníka (typicky e-mailová adresa). ## Co je obsah? V kontextu obsahového marketingu se obsahem míní prakticky vše, co vytvoříte pro zaujetí vaší cílové skupiny, např.: - fotografie, grafika, infografika - texty – články, e-booky, průvodce, případové studie apod. - videa, webináře - audio – audioknihy, podcasty - aplikace a soubory Tento obsah ale nelze tvořit nahodile. Vždy by měl být uzpůsoben vaší cílové skupině, záměru i kanálům, kterými bude distribuován. Například pro Youtube se bude hodit jiný formát (video) než pro firemní blog (článek). ![Jednou z možností obsahového marketingu je vedení blogu.](https://toret.cz/wp-content/uploads/2024/03/obsahovy-marketing-blog-1024x536.png "Jednou z možností obsahového marketingu je vedení blogu.")Jednou z možností obsahového marketingu je vedení blogu. Vytvořený obsah je pak třeba mezi vaše potenciální zákazníky distribuovat. Takovými **distribučními kanály mohou být:** - web – obvykle firemní blog - sociální sítě - e-mailing - placená reklama na sociální nebo v obsahové síti Na rozdíl od jiných forem marketingu, ten obsahový se bez placené reklamy může úplně obejít – pokud máte kvalitní obsah, který se bude uživatelům líbit. ## Proč v e-shopu dělat obsahový marketing? Obsahový marketing stojí na principu**oslovení lidí užitečným nebo zábavným obsahem**. Takový obsah totiž lidé**nevnímají jako reklamu**, kladně na něj reagují a dokonce ho sami dál vyhledávají a rozšiřují. Poctivá práce na obsahovém marketingu e-shopu se vám odmění nejen **přiváděním potenciálních zákazníků**, ale i **budováním důvěry a povědomí** o vaší značce a **zvyšováním retence zákazníků**. To je v dlouhodobém horizontu pro úspěch e-shopu klíčové. > TIP: Zajímají vás i další způsoby, jak propagovat svůj e-shop? Podívejte se na náš článek [Možnosti propagace e-shopu: Jak zvýšit návštěvnost e-shopu a podpořit prodeje?](https://toret.cz/moznosti-propagace-e-shopu-jak-zvysit-navstevnost-e-shopu-a-podporit-prodeje/) Content marketing je také skvělou formou **odlišení se**. Promyšlenou tvorbou obsahu můžete svému e-shopu “dát duši” a vystoupit z řady podobně zaměřených e-shopů. Možná, že u vás lidé hned nenakoupí, ale zapamatují si vás jako odborníka v daném oboru a nakoupí příště. Dalším bodem k dobru obsahového marketingu pro e-shopy je to, že při dobře zvolené strategii může být **finančně méně náročný** než jiné formy marketingu. Produkování obsahu samozřejmě stojí čas a/nebo peníze, ale jednou vytvořený obsah zůstane na webu a přivádí návštěvnost i bez dalších investic. ## Jak vytvořit strategii pro úspěšný obsahový marketing e-shopu Jste rozhodnutí dělat obsahový marketing ve svém e-shopu? Skvěle! Ale ještě před tím, než se do toho pustíte, je třeba si pořádně **rozmyslet strategii**. Bez ní bude totiž vaše snaha střílením naslepo a úspěch pouhým náhodným zásahem. S vhodnou strategií bude vaše tvorba obsahu také efektivnější. **Jaké otázky si položit, než začnete?** 1. Cílová skupina a kde ji najít? 2. Jaký obsah můžete produkovat? 3. Které kanály můžete využít k distribuci? 4. Jak zapojíte obsah do nákupního cyklu?![Klíčem k úspěchu je promyšlená strategie obsahového marketingu e-shopu.](https://toret.cz/wp-content/uploads/2024/03/obsahovy-marketing-strategie-1024x536.png "Klíčem k úspěchu je promyšlená strategie obsahového marketingu e-shopu.")Klíčem k úspěchu je promyšlená strategie obsahového marketingu e-shopu. ### 1. Cílová skupina, kde ji najít a jaká témata zvolit? Mít určenou cílovou skupinu zákazníků, kterým prodáváte své produkty, je základ každého marketingu a v tom obsahovém tomu není jinak. Připomeňte si proto,**kdo je váš ideální zákazník** a podívejte se na něj z hlediska obsahového marketingu. **Jaký obsah by vašeho ideálního zákazníka zajímal? Jaké problémy by mu mohl pomoci váš obsah vyřešit a na jaké jeho potřeby a touhy byste mohli působit? Kde vašeho zákazníka najdete a oslovíte?** ### 2. Jaký typ obsahu můžete produkovat? Obsahový marketing je**limitovaný typem obsahu**, který chcete nebo můžete vytvářet a který se hodí k vašemu sortimentu. Pokud píšete, můžete psát**tematické články**. Rádi natáčíte? **Videa s praktickými tipy** na použití produktů jsou velmi populární. Jestliže prodáváte estetické produkty, budou**kvalitní fotografie** nepostradatelné. Možností pro vytváření obsahu je nepočítaně a stále přibývají nové formáty. Jestliže se vám nechce vytvářet určitý typ obsahu, ale k vaší nabídce by se dobře hodil, zvažte, zda si na tuto činnost**nenajmout odborníka **– tzv. content creatora. ### 3. Které kanály můžete využít k distribuci? Při výběru distribučních kanálů byste v ideálním případě měli najít **průsečík mezi kanály**, na kterých se nachází vaše cílová skupina, a těmi, na které se hodí vámi produkovaný obsah. #### Publikace na webu a SEO V každém případě je dobré **začít s publikací obsahu na vašem webu**. Vyčleňte sekci (blog, galerie ap.), do které můžete přidávat nejen články, ale i videa, fotografie a další druhy obsahu. Pravidelná publikace na webu, při které využijete klíčová slova (relevantní pro váš e-shop), **vylepší SEO vašeho e-shopu** a díky tomu přijde více zákazníků přímo z vyhledávačů, bez placené reklamy. > SEO neboli Search Engine Optimization (česky optimalizace pro vyhledávače) jsou taková opatření, která pomůžou vašemu e-shopu objevovat se ve výsledcích vyhledávání. [O SEO jsme více psali v článku Jak na dobré SEO e-shopu? 9+1 tipů.](https://toret.cz/seo-tipy-pro-woocommerce-e-shopy/) #### E-mail Další možností, kterou můžete pro distribuci vašeho obsahu využít, je **e-mail.** To samozřejmě předpokládá, že vytváříte databázi kontaktů, na které můžete zasílat newslettery. Protože z newsletteru můžete vést čtenáře na váš web, hodí se také pro všechny typy obsahu. > TIP: Nevíte, jak na e-mailing? Podívejte se do našeho [e-mailingového průvodce pro e-shopaře](https://toret.cz/e-mail-marketing-umi-nakopnout-prodeje/). #### Sociální sítě Velmi populárním kanálem pro obsahový marketing jsou **sociální sítě**. Na rozdíl od e-mailingu a publikace na webu, na sociálních sítích je třeba myslet na to, že **ne každý typ obsahu se na danou síť hodí**. Také **složení uživatelů jednotlivých sítí** se výrazně liší, a tak se může stát, že na dané síti svou cílovku nenajdete. > *Například sociální síť Tik Tok má nejnižší věkový průměr uživatelů sociálních sítí – najdete zde především teenagery a mladé dospělé. Zralejší publikum (40+) najdete spíše Facebooku.* ### 4. Jak zapojíte obsah do nákupního cyklu? Obsahovým marketingem můžete **oslovovat zákazníky v různých fázích nákupu**, od prvotního setkání se s vaším e-shopem až po opakovaný nákup. Pro efektivní fungování obsahového marketingu je důležité si určit, v které fázi cyklu se zákazník právě nachází. Uživatele, kteří váš e-shop ještě neznají, můžou přivést**tematické blogové články a další obsah z vyhledávačů nebo sociálních sítí**. Pokud se vám podaří je článkem zaujmout, možná se přihlásí k odběru vašeho newsletteru. Odběratelům newsletteru můžete nabízet**obsah týkající se vašich novinek a produktů** a vést je přímo k nákupu. Zákazníky, kteří již nakoupili, budou novinky na e-shopu také zajímat a určitě ocení i **tipy a návody k produktům, které si kupují**. Díky tomu je přivedete k opětovnému nákupu. Ve všech těchto fázích využijete obsah, který (potenciální) zákazníky zaujme a nenásilně je dovede ke konverzi. ![Videa jsou jedním z typů obsahu, které jsou v současnosti velmi populární. Jejich tvorba je ale náročná.](https://toret.cz/wp-content/uploads/2024/03/nahledovy-obr.-20-1024x536.png "Videa jsou jedním z typů obsahu, které jsou v současnosti velmi populární. Jejich tvorba je ale náročná.")Videa jsou jedním z typů obsahu, které jsou v současnosti velmi populární. Jejich tvorba je ale náročná. ## Obsahový marketing v praxi Pojďme si na příkladu fiktivního e-shopu s přírodní kosmetikou ukázat, jak by tvorba strategie pro obsahový marketing mohla vypadat v praxi: 1. E-shop si na základě výzkumu **definuje svého cílového zákazníka:** *Žena, mezi 20-45 lety, používá a zajímá se o složení kosmetiky z hlediska zdraví i životního prostředí. Aktivně využívá sociální sítě (Instagram, YouTube).* 2. Z definice zákazníka i sortimentu e-shopu jsou jasně zřejmá**témata obsahu** (složení kosmetiky, zdraví, ekologie). Rozšířit nebo specifikovat tato témata může ještě provedená **analýza klíčových slov** – tedy to, jaká témata a jak často lidé vyhledávají ve vyhledávačích – a **analýza konkurence**. 3. E-shop se rozhodne pro **tvorbu blogových článků**, které jednoduše vysvětlují složení a benefity přírodní kosmetiky čtivou formou a obsahují relevantní klíčová slova (např. *Složení šampónu: Tyhle látky ve vlasech určitě nechcete*.) Ty mohou efektivně **přivádět návštěvnost z vyhledávačů** a zároveň budou **podkladem pro příspěvky na sociálních sítích.** U každého článku také čtenářům nabídne**registrační formulář pro odběr newsletteru.** Dále se e-shop rozhodne**natáčet vzdělávací videa** o kosmetice, která budou součástí blogových příspěvků a zároveň budou sloužit **pro propagaci na sociálních sítích** a nábor sledujících. 4. Pro uživatele, kteří již sledují sociální sítě, odebírají newsletter nebo vyhledávají konkrétní produkt, bude e-shop produkovat **články a videa úžeji zaměřené na sortiment** (např. se srovnáním konkrétních produktů, how-to návody atp.), aby je tak dovedl ke koupi. Samozřejmě na tyto články **upozorní v newsletteru a na sociálních sítích.** 5. Zákazníkům, kteří již nakoupili pak bude zasílat**obsah zaměřený na návody, použití, údržbu nebo připomenutí dalšího nákupu pomocí e-mailu** a povede je tak k opětovnému nákupu. (např. článek *Jak na čištění kosmetických štětců?*s nabídkou doplňkových produktů). ## Obsahový marketing ve WooCommerce e-shopu Začít s content marketingem ve WooCommerce e-shopu je dobrý nápad. WordPress sám je v základu**přizpůsobený pro tvorbu a publikaci příspěvků**, proto nebudete mít žádný problém se založením blogu ve vašem stávajícím e-shopu. Do blogových článků ve WordPressu můžete **kromě textu snadno vkládat videa, fotografie, grafiku či odkazy** a využít tak pro obsahový marketing nejrůznější formáty. Pro další funkce, které budete potřebovat, ale WordPress je v základu nenabízí, můžete využít**pluginy nebo externí programy.** Například pro e-mail marketing se vám bude hodit plugin, který propojí e-mailingovou platformu s WooCommerce, jako je třeba [plugin SmartEmailing](https://toret.cz/produkt/woo-smart-emailing/). S optimalizací pro vyhledávače a se získáváním návštěvníků z výsledků vyhledávání vám pomůže některý ze SEO pluginů. Myslet byste měli také na**vyhodnocování úspěšnosti.** S tím vám mohou pomoci Google Analytics, WooCommerce přehledy nebo některý z analytických pluginů. ![Obsahový marketing není jen o tvorbě obsahu, ale také o plánování strategie a vyhodnocování cílů.](https://toret.cz/wp-content/uploads/2024/03/obsahovy-marketing-planovani-a-vyhodnocovani-1024x536.png "Obsahový marketing není jen o tvorbě obsahu, ale také o plánování strategie a vyhodnocování cílů.")Obsahový marketing není jen o tvorbě obsahu, ale také o plánování strategie a vyhodnocování cílů. ## Závěrem Obsahový marketing e-shopu je jedním ze současných trendů, který nabývá na důležitosti zejména vzhledem k rostoucí konkurenci v podobě marketplaces. Malé i velké e-shopy se mohou díky content marketingu**odlišit, zviditelnit a dosáhnout pozice “experta”** pro daný obor. Obsahový marketing pomůže nejen **s akvizicí nových zákazníků**, ale i **s retencí stávajících zákazníků** a zvýšení jejich celoživotní hodnoty (CLV). Narozdíl od jiných forem marketingu není ten obsahový závislý na pravidelném přísunu financí (jako např. PPC reklama), ale naopak **se jeho hodnota v čase zvyšuje**. Jednou vytvořený obsah totiž může na webu zůstat a opakovaně po dlouhou dobu přivádět návštěvnost z vyhledávačů. **Náklady na obsahový marketing** se mohou rovnat nákladům na vytváření a revizi obsahu, i když placená distribuce obsahu (např. pomocí soc. sítí) může pomoci s vyšším zásahem publika. **Přestože se vývojem stále mění formát i distribuce obsahu, samotný obsah stabilně zůstává užitečnou částí marketingové strategie e-shopu. Už jste se do něj pustili?** [e-mail marketing](https://toret.cz/stitek/e-mail-marketing/)[marketing e-shopu](https://toret.cz/stitek/marketing-e-shopu/)[marketing na sociálních sítích](https://toret.cz/stitek/marketing-na-socialnich-sitich/)[obsahový marketing](https://toret.cz/stitek/obsahovy-marketing/) ←[Automatická fakturace e-shopu šetří čas i práci. Jak na to ve WooCommerce?](https://toret.cz/automaticka-fakturace-e-shopu-setri-cas-i-praci-jak-na-to-ve-woocommerce/) [AKCE MĚSÍCE: Plugin Toret Fakturoid jen za 990,-](https://toret.cz/akce-mesice-plugin-toret-fakturoid-jen-za-990/)→ ## Další příspěvky ### [Doprava zásilek pod kontrolou: Tipy pro rychlejší odesílání a spokojenější zákazníky](https://toret.cz/doprava-zasilek-pod-kontrolou-tipy-pro-rychlejsi-odesilani-a-spokojenejsi-zakazniky/) [19. 2. 2026](https://toret.cz/doprava-zasilek-pod-kontrolou-tipy-pro-rychlejsi-odesilani-a-spokojenejsi-zakazniky/) --- ### [Tlačítko pro odstoupení od smlouvy: Nová povinnost e‑shopařů je tady. Jak ji v e‑shopu snadno a rychle splnit?](https://toret.cz/tlacitko-pro-odstoupeni-od-smlouvy-nova-povinnost-e-shoparu-je-tady-jak-ji-v-e-shopu-snadno-a-rychle-splnit/) [12. 2. 2026](https://toret.cz/tlacitko-pro-odstoupeni-od-smlouvy-nova-povinnost-e-shoparu-je-tady-jak-ji-v-e-shopu-snadno-a-rychle-splnit/) --- ### [Co čeká e-shopy v roce 2026: Změny v legislativě, o kterých byste měli vědět](https://toret.cz/co-ceka-e-shopy-v-roce-2026-zmeny-v-legislative-o-kterych-byste-meli-vedet/) [9. 2. 2026](https://toret.cz/co-ceka-e-shopy-v-roce-2026-zmeny-v-legislative-o-kterych-byste-meli-vedet/) --- ### [Platba QR kódem v e-shopu: Malý detail, který může výrazně zvýšit tržby](https://toret.cz/platba-qr-kodem-v-e-shopu-maly-detail-ktery-muze-vyrazne-zvysit-trzby/) [5. 2. 2026](https://toret.cz/platba-qr-kodem-v-e-shopu-maly-detail-ktery-muze-vyrazne-zvysit-trzby/) ---