--- site_name: Toret.cz site_description: WooCommerce pluginy pro české a slovenské prostředí site_url: https://toret.cz contact_email: info@toret.cz title: Jak plnit požadavky Nařízení o digitálních službách (DSA) ve WooCommerce e-shopu? url: https://toret.cz/jak-plnit-pozadavky-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-dsa-ve-woocommerce-e-shopu/ date: 2025-02-25 modified: 2026-02-18 author: Michaela Michaela type: post categories: [Blog, Legislativa a povinnosti, Návody] tags: [legislativa pro e-shop, povinnosti e-shopu, právo v e-commerce] --- # Jak plnit požadavky Nařízení o digitálních službách (DSA) ve WooCommerce e-shopu? 25. 2. 2025 Nařízení o digitálních službách (DSA) již nějakou dobu platí, nicméně až nedávno se tato změna dostala do širšího povědomí. Přestože se nejedná o nařízení, které by bylo primárně zaměřené na e-shopy, může se stát, že**i e-shopům z něj vyplynou nové povinnosti.** Jaké povinnosti to jsou a jak je jednoduše ve WooCommerce vyřešit, vám ukážeme v následujícím návodu. ## Co je to Nařízení o digitálních službách (DSA)? Nařízení o digitálních službách je nařízení Evropské unie, která se týká **poskytovatelů digitálních zprostředkovatelských služeb**. Pokud ve svém e-shopu **umožňujete svým návštěvníkům vkládat obsah** (recenze, komentáře, obrázky ap.), za takového poskytovatele jste také považován a musíte toto nařízení plnit. > TIP: Pokud uživatelé obsah na váš web vkládají prostřednictvím třetí strany (např. recenze ze srovnávače, komentáře ze sociálních sítí), toto nařízení se vás netýká. ### Co musíte podle DSA splnit? Pokud se na váš e-shop DSA vztahuje, je nutné: - zveřejnit na webukontaktní e-mail a jazyk pro komunikacis Českým telekomunikačním úřadem - zavéstformulář pro hlášení závadného obsahu - informovato tom, za jakých podmínek a jak obsah třetích stran omezujete,a moderovatjej. Tyto informace např. můžete přidat k vašim obchodním podmínkám. ## Jak implementovat požadavky DSA do WooCommerce? Pojďme se podívat na to, jak jednoduše splnit technické požadavky Nařízení o digitálních službách. Použijeme pro to plugin [Toret Toolkit](https://toret.cz/produkt/toolkit/), který byl vytvořen ve spolupráci s právníky, právě pro účely plnění zákonných požadavků v e-shopu. Plugin Toolkit zakoupíte [zde](https://toret.cz/produkt/toolkit/) a s jeho zprovozněním vám pomůže naše [dokumentace](https://documentation.toret.cz/toolkit/). ### Zveřejnění kontaktní adresy a jazyka komunikace Pro zobrazení e-mailové adresy a jazyka komunikace můžete využít shortcode, který plugin nabízí. Díky tomu požadované údaje rychle vložíte do jakékoli stránky a v případě potřeby jednoduše e-mail i jazyky můžete změnit v administraci pluginu. Jak na to? 1. Vstupte do administrace pluginu Toolkit, na kartu *Nařízení o digitálních službách.* [![toolkit nařízení o digitálních službách DSA](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA.png "toolkit nařízení o digitálních službách DSA")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA.png) 2. V sekci *Hlavní nastavení* zadejte e-mail, který chcete využívat pro komunikaci s ČTÚ. [![toolkit nařízení o digitálních službách DSA (2)](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-2.png "toolkit nařízení o digitálních službách DSA (2)")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-2.png) 3. Vyberte jazyk komunikace. Při přidržení klávesy Ctrl můžete vybrat jazyků více. [![toolkit nařízení o digitálních službách DSA (2)](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-3.png "toolkit nařízení o digitálních službách DSA (2)")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-3.png) 4. Provedené změny uložte. [![toolkit nařízení o digitálních službách DSA (2)](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-4.png "toolkit nařízení o digitálních službách DSA (2)")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-4.png) 5. Zkopírujte si shortcode a vložte jej do stránky, na které chcete údaje zobrazit. [![toolkit nařízení o digitálních službách DSA (2)](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-5.png "toolkit nařízení o digitálních službách DSA (2)")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-5.png) ### Formulář pro hlášení závadného obsahu Formulář pro hlášení závadného obsahu je koncipován podle požadavků DSA. Na požadovanou stránku formulář vložíte pomocí shortcode. Přijatá hlášení se vám zobrazí v administraci pluginu a také si je můžete nechat zasílat na e-mail. Jak na to? 1. Vstupte do administrace pluginu Toolkit na kartu *Nařízení o digitálních službách.* [![toolkit nařízení o digitálních službách DSA](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA.png "toolkit nařízení o digitálních službách DSA")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA.png) 2. V sekci *Nastavení formuláře pro nahlášení závadného obsahu* zadejte e-mail pro přijímání hlášení. [![toolkit nastavení formuláře dle nařízení o digitálních službách DSA](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-6.png "toolkit nastavení formuláře dle nařízení o digitálních službách DSA")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-6.png) 3. Upravit zde můžete také text, který bude zobrazen u tlačítka Odeslat. Pokud pole necháte prázdné, použije se přednastavená textace. [![toolkit nastavení formuláře dle nařízení o digitálních službách DSA](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-7.png "toolkit nastavení formuláře dle nařízení o digitálních službách DSA")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-7.png) 4. Provedené změny uložte. [![toolkit nastavení formuláře dle nařízení o digitálních službách DSA](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-8.png "toolkit nastavení formuláře dle nařízení o digitálních službách DSA")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-8.png) 5. Zkopírujte si shortcode a vložte jej do stránky, na které chcete formulář zobrazovat. [![toolkit nastavení formuláře dle nařízení o digitálních službách DSA](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-9.png "toolkit nastavení formuláře dle nařízení o digitálních službách DSA")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toolkit-narizeni-o-digitalnich-sluzbach-DSA-9.png) Nyní máte nastavený formulář pro hlášení závadného obsahu dle DSA. Vypadat bude takto: [![toret toolkit - formulář pro hlášení závadného obsahu dle DSA](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02/toret-toolkit-formular-pro-hlaseni-zavadneho-obsahu-dle-DSA.png "toret toolkit - formulář pro hlášení závadného obsahu dle DSA")](https://toret.cz/wp-content/uploads/2025/02 / toret-toolkit-formular-pro-hlaseni-zavadneho-obsahu-dle-DSA.png)Formulář pro hlášení závadného obsahu, který do webu přidá plugin Toolkit. ## Vyhovte s Toolkitem zákonům ještě dnes Jak vidíte, nastavení formuláře i zobrazení informací podle DSA je s Toolkitem jednoduché a zvládnete jej i bez znalosti programování. Kromě toho vyhovíte s Toolkitem také**požadavkům spotřebitelského zákona** a **zákona o cenách**, a využít můžete i jeho další užitečné vychytávky, které **vylepší cestu zákazníka a ušetří váš čas.** Pojďte si pro svůj Toolkit raději hned. [**K Toolkitu >>**](https://toret.cz/produkt/toolkit/) --- Vzhledem ke složitosti problematiky a riziku sankcí při porušení, doporučujeme konzultovat právní záležitosti týkající se e-shopu s odborníky. Článek si neklade za cíl nahrazovat právní poradenství ani není kompletním přehledem všech legislativních požadavků pro provozování e-shopu. Zdroj: Průvodce ČTÚ nařízením DSA https://ctu.gov.cz/sites/default/files/obsah/stranky/506397 / soubory/pruvodce_pro_poskytovatele.pdf [legislativa pro e-shop](https://toret.cz/stitek/legislativa-pro-e-shop/)[povinnosti e-shopu](https://toret.cz/stitek/povinnosti-e-shopu/)[právo v e-commerce](https://toret.cz/stitek/pravo-v-e-commerce/) ←[Novinka: Zásilkovna 7.0 je flexibilnější a přehlednější. Podívejte se sami](https://toret.cz/novinka-zasilkovna-7-0-je-flexibilnejsi-a-prehlednejsi-podivejte-se-sami/) [Automatická fakturace e-shopu šetří čas i práci. Jak na to ve WooCommerce s pluginem Fakturoid?](https://toret.cz/automaticka-fakturace-e-shopu-setri-cas-i-praci-jak-na-to-ve-woocommerce-s-pluginem-fakturoid/)→ ## Další příspěvky ### [Doprava zásilek pod kontrolou: Tipy pro rychlejší odesílání a spokojenější zákazníky](https://toret.cz/doprava-zasilek-pod-kontrolou-tipy-pro-rychlejsi-odesilani-a-spokojenejsi-zakazniky/) [19. 2. 2026](https://toret.cz/doprava-zasilek-pod-kontrolou-tipy-pro-rychlejsi-odesilani-a-spokojenejsi-zakazniky/) --- ### [Tlačítko pro odstoupení od smlouvy: Nová povinnost e‑shopařů je tady. Jak ji v e‑shopu snadno a rychle splnit?](https://toret.cz/tlacitko-pro-odstoupeni-od-smlouvy-nova-povinnost-e-shoparu-je-tady-jak-ji-v-e-shopu-snadno-a-rychle-splnit/) [12. 2. 2026](https://toret.cz/tlacitko-pro-odstoupeni-od-smlouvy-nova-povinnost-e-shoparu-je-tady-jak-ji-v-e-shopu-snadno-a-rychle-splnit/) --- ### [Co čeká e-shopy v roce 2026: Změny v legislativě, o kterých byste měli vědět](https://toret.cz/co-ceka-e-shopy-v-roce-2026-zmeny-v-legislative-o-kterych-byste-meli-vedet/) [9. 2. 2026](https://toret.cz/co-ceka-e-shopy-v-roce-2026-zmeny-v-legislative-o-kterych-byste-meli-vedet/) --- ### [Platba QR kódem v e-shopu: Malý detail, který může výrazně zvýšit tržby](https://toret.cz/platba-qr-kodem-v-e-shopu-maly-detail-ktery-muze-vyrazne-zvysit-trzby/) [5. 2. 2026](https://toret.cz/platba-qr-kodem-v-e-shopu-maly-detail-ktery-muze-vyrazne-zvysit-trzby/) ---