--- site_name: Toret.cz site_description: WooCommerce pluginy pro české a slovenské prostředí site_url: https://toret.cz contact_email: info@toret.cz title: Stránka Můj účet url: https://toret.cz/woo/stranka-muj-ucet/ date: 2021-06-01 modified: 2025-07-25 author: Barbora Cirklová type: dokumentace --- # Stránka Můj účet 1. 6. 2021 Tento článek uvádí přehled funkcí, které jsou k dispozici zákazníkům, kteří jsou do obchod přihlášeni prostřednictvím stránky *Můj účet*. ## Nástěnka Pokud zákazník před přihlášením navštíví stránku Můj účet, zobrazí se výzva k přihlášení. ![Můj účet](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Muj-ucet.png "Můj účet") Po přihlášení se zákazníkovi zobrazí výchozí úvodní obrazovka s odkazy v postranním menu. ![Můj účet nástěnka](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Muj-ucet-nastenka.png "Můj účet nástěnka") Výše uvedený obrázek zobrazuje výchozí sekce WooCommerce, pomocí pluginů a/nebo šablon lze některé části přidat. ## Objednávky Sekce Objednávky umožňuje zákazníkům přístup k historii objednávek. K dispozici je přehled objednávek s číslem objednávky, datem, stavem, sumou a akcemi. ![Objednávky](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Objednavky.png "Objednávky") Detailní informace o každé objednávce lze zobrazit kliknutím na číslo objednávky nebo na tlačítko Zobrazit, které se nachází na konci řádku. V závislosti na stavu objednávky mohou být k dispozici další akce. ### Zaplatit nebo zrušit U objednávek se stavem *Selhalo* a *Čeká na platb*u jsou dvě další tlačítka, které zákazníkům umožňují provést akci Zaplatit nebo Zrušit. ![Stav objednávky - Selhalo](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Stav-objednavky-selhalo.png "Stav objednávky - Selhalo") Kliknutím na tlačítko Zrušit dojde k okamžitému zrušení objednávky, kterou už nebude možné dokončit nebo ji rychle zopakovat. Tlačítko Zaplatit načte zjednodušenou stránku pokladny, která po zákazníkovi vyžaduje pouze platební údaje, což umožní rychlé dokončení objednávky. ![Zaplatit objednávku](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Zaplatit-objednavku.png "Zaplatit objednávku") ### Objednat znovu Objednávky označené jako dokončené lze zopakovat kliknutím na tlačítko Objednat znovu, které se zobrazí na stránce Podrobnosti o objednávce. Na stránku se dostanete kliknutím na číslo objednávky nebo na tlačítko Zobrazit. Kliknutím na tlačítko *Objednat znovu* se do košíku znovu přidají položky objednávky, kde je zákazník může upravit, nebo rovnou přejít k platbě. ![Objednat znovu](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Objednat-znovu.png "Objednat znovu") ## Stažení Sekce *Stažení* obsahuje názvy produktů, počet zbývajících stažení, kdy vyprší a odkaz, ze kterého lze stáhnout přílohu, která byla zakoupena jako součást stažitelného produktu. ![Stahování produktu](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Stahovani-produktu.png "Stahování produktu") ## Adresy V sekci Adresy mohou zákazníci aktualizovat své fakturační a doručovací adresy. Po kliknutí na tlačítko Upravit se zobrazí formulář, který se obvykle nachází na stránce pokladny. Lze vložit křestní jméno a příjmení, název firmy, adresa, telefon a e-mailová adresa pro fakturaci a dopravu. ![Adresy](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Adresy.png "Adresy") Informace v této sekci jsou pouze pro účely fakturace a dopravy a nemají vliv na podrobnosti o účtu. ## Způsoby platby V části Platební metody zákazníci najdou uložené údaje o platební kartě za předpokladu, že [obchod má aktivovanou platební bránu](https://docs.woocommerce.com/document/advanced-payment-gateway-features/#section-9). ## Detaily účtu V sekci Detaily účtu může zákazník aktualizovat své osobní údaje. Podrobnosti obsahují jméno, příjmení a zobrazované jméno, které se používá v sekcích účty a recenze. Lze také resetovat heslo k účtu. ![Můj účet - Detaily účtu](https://toret.cz/wp-content/uploads/2021/11/Muj-ucet-Detaily-uctu.png "Můj účet - Detaily účtu") ## Odhlášení Kliknutím na tlačítko Odhlášení zákazník opustí svůj účet a vrátí se do části Nástěnka, kde se znovu zobrazí výzva k přihlášení. ←[Měna obchodu](https://toret.cz/woo/mena-obchodu/) [Trvalé odkazy](https://toret.cz/woo/trvale-odkazy/)→ ## Další příspěvky ### [Novinka: Toret Faktura zvládne kompletní fakturaci v e-shopu. Žádné externí fakturační služby už nejsou třeba](https://toret.cz/novinka-toret-faktura-zvladne-kompletni-fakturaci-v-e-shopu-zadne-externi-fakturacni-sluzby-uz-nejsou-treba/) [9. 3. 2026](https://toret.cz/novinka-toret-faktura-zvladne-kompletni-fakturaci-v-e-shopu-zadne-externi-fakturacni-sluzby-uz-nejsou-treba/) --- ### [Optimalizace webu pro AI: Jak dostat váš WooCommerce e-shop do odpovědí chatbotů?](https://toret.cz/optimalizace-webu-pro-ai-jak-dostat-vas-woocommerce-e-shop-do-odpovedi-chatbotu/) [5. 3. 2026](https://toret.cz/optimalizace-webu-pro-ai-jak-dostat-vas-woocommerce-e-shop-do-odpovedi-chatbotu/) --- ### [Nové funkce u Toret pluginů přidané v 2/2026](https://toret.cz/nove-funkce-u-toret-pluginu-pridane-v-2-2026/) [2. 3. 2026](https://toret.cz/nove-funkce-u-toret-pluginu-pridane-v-2-2026/) --- ### [Doprava zásilek pod kontrolou: Tipy pro rychlejší odesílání a spokojenější zákazníky](https://toret.cz/doprava-zasilek-pod-kontrolou-tipy-pro-rychlejsi-odesilani-a-spokojenejsi-zakazniky/) [19. 2. 2026](https://toret.cz/doprava-zasilek-pod-kontrolou-tipy-pro-rychlejsi-odesilani-a-spokojenejsi-zakazniky/) ---