Podpora
Podpora k zakoupeným pluginům probíhá pouze e-mailem nebo na chatu v pracovní dny.
Na vaše dotazy se snažíme odpovědět co nejdříve a většinu začneme řešit do 2 pracovních dní.
Než napíšete na podporu, vyzkoušejte následující kroky, které často pomůžou:
Než začnete, doporučujeme udělat kompletní zálohu WordPress.
Zkontrolujte dokumentaci
K našim pluginům je dostupná podrobná dokumentace. Projděte si ji a zkontrolujte nastavení pluginu.
Aktualizujte
Pokud nemáte aktualizujte jádro WordPress, všechny pluginy i aktivní šablonu.
Deaktivujte pluginy třetích stran
Vypněte všechny pluginy kromě WooCommerce a zakoupeného pluginu od Toret.cz
Změňte šablonu na výchozí
Ve WordPress aktivujte jednu z výchozích šablon (Twenty Nineteen, Twenty Fifteen nebo Twenty Fourteen).
