5.00 (7)Upraví WooCommerce e-shop podle spotřebitelského zákona.
Vytvořeno ve spolupráci s právníky.
Vylepší zážítek zákazníka při nákupu v e-shopu.
Sníží čas potřebný na správu objednávek.
Automatizuje procesy.
Nové nastavení a funkce u WooCommerce produktů
Zpříjemněte zákazníkům vybírání produktů, aby u vás nakupovali rádi. Toret Toolkit zákazníkům umožní zobrazit graf s vývojem ceny produktu nebo je upozorní na nejnižší cenu za posledních 30 dní.
Pro přehlednost máte možnost přidat k produktu vlastní záložku pro technický popis nebo ji naopak skrýt, jestliže není třeba.
Funkce Toret Toolkit v detailu produktu
Pokud není produkt skladem, zákazník může využít novou funkci hlídacího psa a nechat si zaslat upozornění o opětovném naskladnění na svůj e-mail. Vy tak nepropásnete šanci uskutečnit prodej.
Plugin umožní zobrazit zákazníkovi dodací lhůtu produktu a případné příplatky k produktu, např. recyklační poplatek. Vyhnete se nepříjemnému překvapení zákazníka nad výslednou částkou nebo dobou doručení.
Na produktové stránky můžete také přidat formulář pro dotaz na produkt, buď ve formě pop-up okna, které se objeví po kliknutí na odkaz, nebo jako záložku v popisu produktu. Zákazníci tak budou moci odesílat dotazy ke konkrétním produktům ihned při jejich prohlížení.
Funkce hlídací pes u produktu
Toret Toolkit usnadní a zrychlí práci. Dodací lhůty a příplatky můžete díky pluginu spravovat hromadně, po kategoriích nebo individuálně pro každý produkt zvlášť, jak potřebujete.
Na stránku s informacemi o dopravě plugin automaticky vygeneruje přehled ceny dopravy pro jednotlivé státy. Už žádné ruční aktualizace stránky, všechny ceny se automaticky načtou přímo z nastavení pluginu.
Také vám umožní spravovat recenze produktů a označit je jako ověřené nebo neověřené, a přesvědčit tak zákazníky o kvalitě vašich produktů.
Zobrazení grafu vývoje ceny
Plugin obsahuje funkci, která při zapnutí umožní k produktu přidat odkaz na pop-up okno, kde je vidět vývoj ceny produktu v čase. Časová osa grafu je stejná jako maximální doba pro výpočet slevy (30 dní).
Místo zobrazení odkazu na graf vývoje ceny lze upravit v nastavení pomocí výběrů hooku, do kterého se informace zavěsí.
Sledování prodejních cen
Plugin loguje úpravu ceny a upozorňuje na nejnižší nastavenou cenu za poslední 30 dní.
Zároveň si můžete nastavit automatické zobrazení informační zprávy u produktu v případě, že nejlevnější cena za posledních 30 dní je nižší, než aktuální prodejní cena.
Upozornění na nejnižší cenu za posledních 30 dní
V pluginu můžete povolit funkci zobrazení nejnižší ceny produktu za posledních 30 dní. Tuto cenu je možné vypočítávat z běžné ceny, ceny ve slevě nebo nejnižší z obou.
Upozornění se zobrazí pouze v případě splnění dvou podmínek:
- produkt má zadanou cenu ve slevě a
- za posledních 30 dní byla zadána cena ve slevě/běžná cena nižší, než je aktuální prodejní cena.
Místo zobrazení informace o nejlevnější ceně lze upravit v nastavení pomocí výběrů hooku, do kterého se informace zavěsí.
Hlídací pes - upozornění zákazníka na naskladnění produktu
V pluginu si můžete zapnout funkci Zpět na skladě, která funguje jako hlídací pes. U produktů, které nejsou skladem se zobrazí formulář pro vložení e-mailu zákazníka.
Jakmile poté dojde k naskladnění produktu, systém automaticky odešle e-mail s upozorněním na zadanou adresu.
Přihlášené uživatele, kteří chtějí být na naskladnění upozorněni najdete v administraci WooCommerce, kde je můžete spravovat. Zároveň u nich vidíte, o který produkt mají zájem a zda již na případné naskladnění byli upozornění.
Součástí přihlášení je i ověření e-mailové schránky pomocí poslaného odkazu, který je vygenerován ihned po přihlášení. Až po potvrzení tohoto odkazu se uživatel skutečně přihlásí. Plugin takto splňuje požadavky GDPR.
E-maily odesílané pluginem vychází z designu WooCommerce a lze je v příslušné sekci také upravovat.
Dotaz na produkt
Díky pluginu je možné na produktových stránkách zákazníkům zobrazovat formulář pro dotaz na produkt. Můžete jej zobrazovat ve formě pop-up okna, které se objeví po kliknutí na odkaz, nebo ve vlastní záložce v popisu produktu.
Automaticky generované informace o ceně doručení
Plugin obsahuje funkci, pomocí které si můžete buď do stránky s informacemi o dopravě automaticky vypsat přehledné zobrazení ceny dopravy pro jednotlivé státy. Cena se získává přímo z nastavení dopravy nebo Toret dopravních pluginů. Vše je automaticky aktualizováno při jakékoliv změně.
Případně si můžete u produktu zobrazit pop-up okno s tabulkovým zobrazením dostupné dopravy pro konkrétní produkt. Cena je přesně podle produktu, takže se v tabulce zobrazuje i dle podmínek hmotnosti a rozměrů.
Zobrazení dodací lhůty u produktu
Plugin umožňuje nastavení globální doručovací lhůty, která se automaticky propíše ke všem produktům. Případně lze nastavit doručovací lhůtu pro každý produkt jednotlivě.
K dodací lhůtě je možné nastavit rozhodný čas, při jehož překročení se automaticky přičte ke lhůtě den navíc.
Pro různý stav skladu můžete také nastavit jinou dodací dobu (skladem, není skladem, na objednávku) a případně zobrazenou informaci o dodání ve vybraném stavu skladu skrýt.
Dodací dobu je také možné přidat do e-mailu zákazníka, kde se automaticky propíše nejzazší doba dodání na základě objednáných produktů.
Místo zobrazení informace o dodací lhůtě lze upravit v nastavení pomocí výběrů hooku, do kterého se informace zavěsí.
Nastavení recenzí a informace o recenzi
V nastavení pluginu najdete kontrolu nastavení recenzí. WooCommerce sama o sobě může být nastavena tak, aby splňovala požadavky na přidávání recenzí bez jakéholiv zásahu. V případě, že si nastavíte, že recenzovat mohou pouze zákazníci, kteří zakoupili produkt, nemusíte nic víc řešit.
Pokud ale chcete mít otevřené recenze, je potřeba u nich zobrazit, zda se jedná o recenzi:
ověřenou
neověřenou
sponzorovanou
Pomocí pluginu můžete k recenzím přidávat jejich původ a zároveň se tato informace propíše k hodnocení produktu.
Vlastní příplatky k objednávce, kategorii nebo produktu
V pluginu si můžete nastavit vlastní příplatky ke všem objednávkám nebo k objednávkám, které obsahují specifické produkty.
Můžete tak jednoduše přidávat například recyklační poplatek nebo třeba vyšší náklady na balné produktu.
Vlastní záložka pro technický popis
Pro produkt si můžete aktivovat zobrazení vlastní záložky, do které můžete napsat technický popis produktu.
U vybraných produktů lze zobrazení vlastní záložky skrýt.
Vylepšená WooCommerce pokladna
Do pokladny přináší Toolkit vylepšení v podobě našeptávače adresy, který zákazníkovi při psaní nabízí možnosti automatického doplnění údajů.
Pro podnikatele je zde možnost doplnění údajů podle zadaného IČ. Když co nejvíce zjednodušíte zaplacení objednávky, více zákazníků nákupní proces dokončí a co víc, příště se rádi vrátí.
Toret Toolkit upravená pokladna
Do pokladny si prostřednictvím pluginu můžete také přidat upozornění na kontrolu košíku před odesláním objednávky a dokonce máte možnost upravit text odesílacího tlačítka, aby splňoval zákonné povinnosti.
Našeptávač adresy pro CZ a SK zákazníky
Plugin umožňuje využít našeptávač adres z databáze mapy.cz. Při psaní adresy se zákazníkovi zobrazí nabídka filtrovaných adres dle zadávaného textu.
Při kliknutí na nabízenou kompletní adresu se na základě vybrané možnosti automaticky vyplní:
- Ulice a čp
- Město
- PSČ
Díky této funkci se sníží chybovost zadané adresy zákazníka.
Firemní pole v pokladně s načtením informací z ARES a RÚZ
Plugin umožňuje přidání polí IČ, DIČ a IČ DPH do pokladny.
Pole se zobrazí vždy jen relevantní na základě vybrané země zákazníka.
Zároveň se při zadávání IČ objeví tlačítko, které umožňuje načíst informace o firmě z ARES (pro IČ registrovaná v Česku) nebo RÚZ (pro IČ registrovaná na Slovensku).
Automaticky se takto může vyplnit:
- Název firmy
- Ulice a čp
- Město
- PSČ
- DIČ
Změna textu tlačítka pro odeslání objednávky
Plugin obsahuje několik předpřipravených variant textace tlačítka pro odeslání objednávky. Předpřipravená znění tlačítka byla konzultována s právníky a splňují požadavky spotřebitelské novely 2022.
Případně plugin umožňuje zadat vlastní text tlačítka.
Upozornění na kontrolu košíku
V pokladně si můžete zapnout výzvu pro zákazníka, aby si před odesláním objednávky překontroloval košík.
Rozšířena správa WooCommerce objednávky
Pokud zákazník nezaplatí objednávku, díky pluginu Toret Toolkit mu bude automaticky zasláno upozornění na nezaplacenou objednávku e-mailem (včetně všech údajů o platbě). Zlepšíte tak platební morálku svých zákazníků a to vše plně automaticky bez nutnosti trávit čas nad správou objednávek.
Stejně tak můžete automatizovat e-mailová upozornění při předání dopravci, selhání platby, zrušení a reklamaci objednávky. Nepodceňujte důležitost komunikace se zákazníkem a budujte jeho spokojenost tím, že ho budete informovat o každém kroku v procesu jeho objednávky.
Toret Toolkit nastavení pro lepší správu objednávek
Plugin umí také připojovat přílohy k jakémukoli WooCommerce e-mailu a podmiňovat je zemí zákazníka. To je ideální pro zasílání např. manuálů nebo technických listů vázaných k zakoupenému produktu. Plugin podporuje High-Performance Order Storage, které zrychluje práci s objednávkami v administraci.
Upozornění na nezaplacenou objednávku
V pluginu je možnost aktivování automatického upozornění na nezaplacenou objednávku. WooCommerce v základním nastavení pošle informace o platbě pouze při vytvoření objednávky a zákazník pak může zapomenout. Toret Toolkit přidává možnost zaslání zákazníkovi automatické upozornění po X dnech od vytvoření objednávky.
Upozornění na nezaplacenou objednávku bankovním převodem
Upozornění se pošle pouze těm zákazníkům, jejichž objednávka je ve stavu Čeká na vyřízení (on-hold). V e-mailu zákazníkovi je výzva k úhradě a v případě, že používáte Toret QR platby plugin, je součástí i QR kód pro rychlé zaplacení.
Upozornění na selhanou platbu
Kromě toho si můžete upozornění zapnout i pro objednávky ve stavu Selhalo (Failed). Do tohoto stavu se dostávají objednávky, kdy dojde k problému při placení na platební bráně. Zde je poté v e-mailu uveden odkaz na opakované uhrazení objednávky přes platební proces WooCommerce. Opět si můžete nastavit počet dní, kdy dojde k automatickému zaslání upozornění.
Oznámení o zrušení objednávky
Další funkcí, kterou si můžete aktivovat, je automatické zrušení objednávky po uplynutí nastavené doby. Součástí e-mailu je informace proč došlo ke zrušení objednávky a výzva o vytvoření nové objednávky. Zrušení objednávky se týká pouze objednávek ve stavu Čeká na vyřízení (On-hold).
V detailu objednávky pak snadno najdete informaci o tom, zda a jaké bylo upozornění odesláno.
Všechny e-maily je možné upravovat přes nastavení e-mailů ve WooCommerce.
Správa Reklamace ve WooCommerce
Plugin přidává do WooCommerce nový stav objednávky Reklamace. Zároveň umožňuje přidat výsledek reklamace k objednávce jako poznámku.
Při změně stavu na Reklamace i při zadání výsledku reklamace je automaticky zákazníkovy poslán informativní e-mail ve stylu WooCommerce e-mailů.
Stav objednávky Předáno dopravci
Plugin do WooCommerce přidává chybějící stav objednávky Předáno dopravci. Ten reprezentuje dobu, kdy je balík zabalený a čeká se na jeho předání zákazníkovi. Ve WooCommerce je totiž v současné době pouze stav Zpracovává se, do něhož se dostane objednávka po zaplacení, a Dokončeno, do kterého se objednávka přepne po dokončení.
Po změně objednávky do stavu Předáno dopravci je zákazníkovi poslán informační e-mail s upozorněním na expedování zásilky.
Užitečná je také funkce, že v případě používání Toret dopravních pluginů Zásilkovna, PPL, WE|DO, GLS, DPD nebo TOPTRANS a podání zásilky do systému dopravce před změnou objednávky do stavu Předáno dopravci, přidá se zákazníkovi do e-mailu i odkaz na sledování zásilky.
Přílohy k jakémukoliv WooCommerce e-mailu (s možností filtru země)
V nastavení pluginu můžete přiřadit libovolný počet příloh k jakémukoliv WooCommerce e-mailu.
Odeslání přílohy můžete podmínit zemí zákazníka. Lze mít tedy nastavené například jiné přílohy pro zákazníky v ČR nebo SR.
Přílohy produktu k jakémukoliv WooCommerce e-mailu (s možností filtru země)
U produktu můžete přiřadit libovolnou přílohu k jakémukoliv WooCommerce e-mailu. Můžete tak snadno odesílat například návody nebo technické listy.
Odeslání přílohy můžete podmínit zemí zákazníka. Lze mít tedy nastavené například jiné přílohy pro zákazníky v ČR nebo SR.
Oznámení o zrušené objednávce zákazníkovi
V základním nastavení WooCommerce neposílá zákazníkovi informaci o zrušené objednávce. Posílá se pouze e-mail správci e-shopu.
Plugin umožňuje povolení poslání informačního e-mailu i zákazníkovi a přidává možnost úpravy tohoto e-mailu pomocí WooCommerce.
Bezstarostná správa a pravidelná údržba
Implementace Toret Toolkit do svého e-shopu se nemusíte obávat. Je plně kompatibilní s WPML i s ostatními Toret pluginy. K dispozici je rozsáhlá dokumentace pluginu Toolkit. O plugin se staráme a pravidelně jej aktualizujeme a přidáváme nové funkce. A pokud se něco stane, naše podpora je vám k dispozici.
Plně kompatibilní s Toret pluginy (dopravci, fakturační pluginy atd.)
Všechny naše pluginy jsou společně kompatibilní a mohou být použity na jednom WooCommerce e-shopu.
Příklad použítí:
Zákazník si v pokladně může přes dopravní plugin vybrat dopravu na adresu nebo výdejní místo, pomocí platební brány zaplatí a nakonec se mu automaticky vystaví faktura a odešle v e-mailu s potvrzením objednávky.
Kompatibilní s Elementor, Divi a Gutenberg
Plugin podporuje použití společně s populárními blokovými tvůrci webů Elementor, Divi a Gutenberg.
Podpora WPML
Plugin je kompatiblní s WPML a texty u produktů jde pomocí String translations překládat.
Podpora High Performance Order Storage (HPOS)
High-Performance Order Storage (HPOS), dříve známé také jako Custom Order Tables (vlastní tabulky objednávky), je řešení, které poskytuje snadno pochopitelnou a pevnou strukturu databáze – speciálně navrženou pro potřeby elektronického obchodu. Využívá WooCommerce CRUD návrh k ukládání dat objednávek do vlastních tabulek – optimalizovaných pro dotazy WooCommerce s minimálním dopadem na výkon obchodu.
Pravidelné aktualizace
Rozsáhlá dokumentace
Pro plugin je zpracována rozsáhlá dokumentace. Díky ní plugin jednoduše nastavíte a rychle se zorientujete v jeho funkcích.
Poznámka: Plugin neobsahuje všechny změny, které je potřeba dle novely zákona na ochranu spotřebitele udělat, ale pouze ty, které ve WooCommerce chybí. Doporučujeme proto také kontaktovat vaše právníky a konzultovat například změnu Obchodních podmínek nebo úpravu procesů při správně a vyřízení objednávek.
Stanislav Stanislav –
Plugin Toolkit nám vyřešil splnění nových právních požadavků při provozování eshopu shibapoint.cz, takže zase jeden problém můžeme pustit z hlavy. Díky.
Vladimír –
Skvelý modul, perfektná podpora, navrhol som malú úpravu do modulu a veľmi rýchlo bola požiadavka vybavená.
Na našom e-shop https://www.partydoplnky.sk používame viacero pluginov od Toret. Ďakujem len tak ďalej.
Pavla –
Soubor vychytávek pro e-shop na pár kliknutí, které projekt posunou zase o kousek dál. A pro české podmínky. Díky za to – a díky za všechny pluginy, jejich vylepšování i rozšiřování nabídky, díky tomu můžou naše projekty růst.
Pavla z https://aromatics.cz
Mirek –
Také doporučujeme! Na našem webu http://www.boxmat.cz díky toret pluginům jdeme s dobou a v tomto případě jsme výrazně uspořili čas nutný na doprogramování funkcionalit webu kvůli novele spotřebitelského zákona.
Mgr. Alica Mgr. Alica –
Plugin je skvelý, ako všetky ostatné pluginy, ktoré používame o Toret.cz. Jednoduché používanie a podrobná dokumentácia umožňuje rýchle nastavenie. Funkcie pluginu sú v súlade s novými požiadavkami. Ďakujeme.
Michal Michal –
Naprostá spokojenost, využíváme mnoho pluginů od společnosti Toret.cz pro náš eshop https://www.miravel.cz/ kde se zabýváme vlastním potiskem triček. Tyto pluginy naprosto bez problémů fungují přesně tak, jak je napsáno. A tento konkrétní plugin Toolkit je skvělý v tom, že nemusíte řešit změny po novém roce, plugin vše vyřeší a nastaví tak jak to má být. To je prostě úžasné. Děkujeme Vám za skvělou práci.
Lukáš Lukáš –
Parádně vymyšlený plugin, další usnadnění práce a opět kvalitní přehled na webu pro budoucí zákazníky.
Náš e-shop http://www.domacivakuovani.cz bude opět o krok dále.