Která platební metoda je pro mě ta pravá?

WooCommerce nabízí řadu platebních metod, v tomto článku vám pomůžeme si mezi nimi vybrat.

Co jsou to platební brány?

Platebními bránami se v prostředí WooCommerce rozumí WordPress pluginy, které umožňují zákazníkům platit za zboží a služby pomocí platebního systému, jako je PayPal.

• Všechny vyžadují účet u společnosti platební brány.
• Každá z nich si stanovuje vlastní podmínky a poplatky, které nejsou součástí předplatného rozšíření WooCommerce. S dotazy ohledně účtu, podmínek a poplatků se obraťte se přímo na společnost konkrétní platební brány.
• Některé nabízejí více možností podle různých typů účtů, typů transakcí nebo metod přesměrování.

Jak vybrat platební bránu

• náklady
• polohu
• zabezpečení
  • přesměrování: zákazník je přesměrován na web platební brány, kde dojde ke zpracování platby, a poté je přesměrován zpět na váš web, kde dokončí nákup.
    
  • bez přesměrování: zákazník nakupuje a platí přímo na vašem webu, což v rámci předpisů PCI vyžaduje certifikát SSL.
• podporu předplatného WooCommerce (je-li k dispozici)

Náklady

Počáteční a průběžné náklady se u každé platební brány liší a mohou se skládat z:

• nákupu platební brány, pokud není zdarma,
• poplatku za registraci, který účtuje společnost/zpracovatel platební brány,
• měsíčního/ročního poplatku za předplatné,
• transakčních poplatků.

Poloha

Dalšími faktory jsou umístění a měna obchodu. Společnost/zpracovatel platební brány může obsluhovat pouze obchodníky se sídlem v určitých zemích. Pokud přijímá pouze americké dolary a obsluhuje pouze americké obchody, službu nelze používat v kanadském nebo evropském obchodě.

Zabezpečení

Majitelé obchodů, které od zákazníků přijímají platby, mají odpovědnost za ochranu citlivých informací o zákaznících, jako jsou jejich e-mailové adresy, dodací adresy a fakturační údaje.

Většina platebních bran proto vyžaduje certifikát SSL. Ten šifruje komunikaci mezi vaším webem a zákazníky a vaším webem a zpracovatelem plateb. Více informací v článku Časté dotazy týkající se protokolu SSL.

Na další kroky k zabezpečení vašeho webu se vztahuje standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), který platí pro každého, kdo ukládá, zpracovává nebo přenáší údaje o platebních kartách.

Podpora předplatného

Pokud chcete prodávat na základě předplatného (rozšíření Subscriptions, nutné přikoupit), musíte zvolit platební bránu, která podporuje ruční nebo automatické opětovné platby.

Kolik jich potřebuji?

Pro příjem plateb je nutné zvolit alespoň jeden způsob platby.

• Jeden způsob platby: v případě jediného způsobu platby riskujete, že platba neproběhne z důvodu údržby platební brány nebo podobných problémů.
• Dva způsoby platby: nabídka různých platebních možností zvyšuje možnost, že zákazníci úspěšně dokončí platbu.

Příliš mnoho platebních bran může zákazníky při výběru zahltit a ztížit správu webu. Vyberte si podle vašich požadavků a potřeb.

Zde uvádíme příklad dvou platebních bran:

Bezplatné vs. prémiové

Plugin WooCommerce poskytuje několik bezplatných platebních možností, které pro účely tohoto článku nazýváme základní způsoby platby. Pokud chcete použít jiné metody, můžete si vybrat a zakoupit prémiové způsoby platby.

Základní (bezplatné) způsoby platby

Bezplatné* platební metody a možnosti zahrnuté ve WooCommerce jsou uvedeny zde: Bankovním převodem, Dobírka, Platba šekem.

*PayPal a Stripe si za platby účtují poplatky a vyžadují založení účtu. WooCommerce.com vám nic neúčtuje.

Prémiové způsoby platby

Dostupné možnosti placených metod platby: Prémiová rozšíření pro platební metody.

Platební metody a GDPR

Pokud prodáváte na území EU, nesmíte při výběru platební metody zapomenout na evropské obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR.

Shromažďování informací o zákaznících se u jednotlivých platebních bran liší. V případě manuálního způsobu platby, jako je platba bankovním převodem, platba proběhne nezávisle na vašem webu. Jiné platební brány, například PayPal, vyžadují, aby váš web informace předal zpracovateli plateb. Je na vás, abyste si vybrali spolehlivou službu a zvážili dopad na údaje zákazníků.

• Dejte pozor na to, jaké informace se budou odesílat.
• Informujte zákazníky o tom, co se stane s jejich údaji.
• Zjistěte, co zpracovatel plateb s těmito informacemi dělá.

Každá platební brána, kterou zvolíte, by měla podávat informace o zpracování údajů o zákaznících. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů a GDPR zjistíte na webových stránkách zpracovatele plateb.