Správa kupónů

Přehled

Díky slevovým kupónům můžete zákazníkům nabídnout slevy a odměny, a navíc pomohou propagovat váš obchod.

Chcete-li kupóny použít:

• Přejděte na:  WooCommerce > Nastavení > Obecné > Povolit slevové kupóny.
• Zaškrtněte políčko Povolit použití kupónů.
  
• Uložte změny.
  

Více informací najdete na: Konfigurace WooCommerce – Obecné možnosti.

Přidání kupónu

Přidání kódu kupónu a jeho popisu

Pro přidání kupónu:

• Přejděte na: Marketing > Kupóny.
  • Pokud jste WooCommerce zrovna nainstalovali, zobrazí se vám obrazovka, na které můžete vytvořit kupóny nebo se dozvědět další informace.
    
  • Již existující obchody začínají na obrazovce Slevové kupóny.

• Vytvořte nový kupón kliknutím na tlačítko Přidat kupón. Nebo najeďte myší na existující kupón a upravte jej.
• Zadejte nebo vygenerujte kód kupónu. Pomocí kódu zákazník kupón uplatní a získá související slevu. Musí být jedinečný, protože se používá jako identifikátor.

• Vlastní kód – zadejte libovolný alfanumerický kód. Systém nerozlišuje mezi velkými a malými písmeny.
• Náhodný kód – kliknutím na tlačítko Generovat kód kupónu se kód automaticky vytvoří pomocí algoritmu.
• Zadejte popis (volitelné) – vložte informace o kupónu pro interní použití. Například: název propagační akce, platnost, jméno zákazníka.

V části Údaje kupónu najdete tři sekce, které můžete použít k přidání omezení a limitů pro kupón: Obecné, Omezení použití a Limit použití.

Obecné

• Typ slevy:
  • Procentuální sleva – procentuální sleva pouze pro vybrané produkty. Pokud například košík obsahuje tři (3) trička, každé za 20 $ = 60 $, kupón s 10% slevou uplatní slevu ve výši 6 $.
    
  • Pevná sleva košíku – pevná sleva na celý obsah košíku. Pokud například košík obsahuje tři (3) trička, každé za 20 $ = 60 $, kupón na slevu ve výši 10 $ sníží cenu nákupu o 10 $.
  • Pevná sleva produktu – pevná sleva pouze na vybrané produkty. Zákazník získá pevnou slevu na položku zboží. Například tři (3) trička, každé za 20 $ s kupónem na slevu 10 $ zákazníka celkově vyjdou na 30 $.
• Hodnota kupónu – pevná hodnota nebo procento, v závislosti na typu slevy, který zvolíte. Zadává se bez měnové jednotky nebo znaku procenta, které se přidávají automaticky, např. pokud zadáte „10“, sleva se automaticky nastaví na 10% nebo 10 CZK.
• Povolit dopravu zdarma – při použití kupónu odstraní náklady na dopravu. Je nutné, aby byla povolena doprava zdarma.
• Vypršení platnosti kupónu – datum vypršení platnosti kupónu, po kterém nebude možné jej uplatnit. Platnost vyprchá ve 12:00 nebo 00:00 zvoleného data. Pokud chcete, aby kupón platil do Štědrého dne včetně, nastavte datum vypršení platnosti na YYYY-12-25, protože vyprší v 25. 12. zadaného roku v 00:00 hodin. Systém používá vaše časové pásmo, které jste nastavili v Nastavení > Obecné > Časové pásmo.

Omezení použití

• Minimální útrata – umožňuje nastavit minimální mezisoučet potřebný k použití kupónu.  Poznámka: K určení minimální částky se používá součet mezisoučtu košíku + daně.
• Maximální útrata – umožňuje nastavit maximální mezisoučet povolený při použití kupónu.
• Nelze kombinovat – zaškrtněte políčko, pokud nechcete, aby bylo možné kupón použit v kombinaci s jinými kupóny.
• Vyloučit položky ve slevě – zaškrtněte políčko, pokud nechcete, aby se tento kupón vztahoval na produkty ve slevě. Kupóny na košík budou fungovat pouze tehdy, pokud do košíku nebude přidána položka ve slevě.
• Produkty – produkty, na které se kupón uplatní, nebo které musí být v košíku, aby mohla být uplatněna pevná nebo procentuální sleva.
• Vyloučit produkty – produkty, na které se kupón nebude vztahovat, nebo které nemohou být v košíku, aby bylo možné uplatnit pevná sleva na košík.
• Kategorie produktů – kategorie produktů, na které se kupón uplatní, nebo které musí být v košíku, aby mohla být uplatněna pevná nebo procentuální sleva.
• Vyloučené kategorie – kategorie produktů, na které se kupón nebude vztahovat, nebo které nemohou být  v košíku, aby bylo možné uplatnit pevnou slevu na košík.
• Povolené e-maily – e-mailová adresa nebo adresy, které mohou kupón uplatnit. Ověřuje se fakturační e-mail zákazníka. WooCommerce 3.4+ také umožňuje zahrnout zástupný znak (*), který umožní povolení více adres najednou, například „*@gmail.com“ povolí všechny gmailové adresy.

Pokud kolonky „Produkty“ a „Vyloučit produkty“ ponecháte prázdné, kupóny bude možné uplatnit na všechny produkty.

Limit použití

•  Povolit limit kupónů – kolikrát může být kupón uplatněn, než vyprší jeho platnost.
• Limit použití na X položek – na kolik položek lze celkově kupón uplatnit, než vyprší jeho platnost. Toto pole se zobrazí pouze v případě, že existuje jeden nebo více produktů, se které lze kupón použít a které byly nastaveny v sekci Omezení použití.
• Limit použití na uživatele – kolikrát může být kupón uplatněn zákazníkem.

Jakmile nakonfigurujete všechna nastavení, vyberte Publikovat a kupón bude připraven k použití.

Pokud nechcete, aby byl kupón okamžitě k dispozici, můžete jej zveřejnit později, a to pomocí možnosti v nastavení publikování:

Zveřejnění kupónu

Jakmile budou kupóny připraveny k použití, můžete je zpřístupnit zákazníkům: zkopírujte jejích název a odešlete je, inzerujte je e-mailem, na sociálních sítích nebo přes bannery na webu.

Použití kupónu

Od verze WooCommerce 3.2+ lze kupóny přidat nebo odebrat z objednávek na obrazovce Upravit objednávku. Objednávky nesmí být zaplacené a potřebujete znát kód kupónu, který chcete použít.

Často kladené otázky

Jak kupóny ovlivňují výpočet daně?

Kupóny se uplatňují na cenu produktu před výpočtem daně. Abychom se ujistili, že daně se vypočítají správně, sleva se rozdělí mezi všechny položky v košíku.

V takovém případě ovšem může po sečtení všech částek dojít k problémům při zaokrouhlení.

Proto používáme pouze halířové hodnoty. Po rozdělení slevy mezi položky se její zbytek uplatní po jedné řádkové položce, dokud není vyčerpán.

Jaký mají kupóny vliv na výpočet dopravy?

Kupóny se uplatňují na jednotlivé produkty nebo položky v košíku. Přepravní sazby nejsou položky košíku, sleva se tedy na dopravu neuplatní. Pokud se použije kupón na $50 u objednávky za 40 $ a dopravou za 10 $, uplatní se pouze sleva 40 $. Objednávka bude stále stát 10 $.

Mohu si přizpůsobit funkci Generovat kód kupónu?

Ano, pokud jste vývojář, je možné javascriptovou funkci Generovat kód kupónu přizpůsobit zadáním délky kódu a přidáním předpony a/nebo přípony. Naši vývojáři záměrně vynechali znaky, které by mohly být nejednoznačné nebo obtížně čitelné.