Česká platební brána Comgate se zaměřuje především na poskytování spolehlivých a dostupných služeb pro malé a střední e-shopy. Bohatý výběr platebních metod, snadná integrace, nízké poplatky a řada užitečných funkcí ji činí oblíbenou mezi provozovateli e-shopů i mezi nakupujícími.

Dnes přinášíme podrobný návod, jak implementovat platební bránu Comgate do vašeho WooCommerce e-shopu – snadno a rychle.

Proč zvolit platební bránu Comgate pro váš WooCommerce e-shop?

Implementací platební brány Comgate do svého e-shopu nabídnete zákazníkům hned několik populárních metod platby:

• platba kartou
• online bankovní tlačítka pro české, slovenské i polské banky
• QR platby
• internetové peněženky (Google Pay, Apple Pay)
• platba na splátky
• opakovaná platba (pro prodej předplatného prostřednictvím WooCommerce Subscription)

Velkou výhodou této platební brány je možnost volit mezi inline a redirect variantou platební brány.

Inline platební brána umožňuje zákazníkům provádět platby v pop-up okně přímo na e-shopu, redirect je pro zaplacení přesměruje na jiný web. O tom, kterou variantu si vybrat pro váš e-shop jsme psali v článku Inline platební brána vs. redirect: Která je pro e-shop lepší?

Obchodovat s Comgate můžete v 10 měnách a 12 jazycích, takže ani prodej zahraničním zákazníkům není problém.

Jak získat platební bránu Comgate?

Rozhodli jste se získat tuto platební bránu pro váš e-shop? Celý proces vypadá následovně:

• Nejprve je třeba zadat poptávku společnosti Comgate.
• Comgate poté zkontroluje váš e-shop.
• Následně dojde k návrhu a uzavření smlouvy.
• Po úspěšném uzavření smlouvy je možné platební bránu implementovat do WooCommerce pomocí pluginu

Pojďme se na to podívat krok po kroku.

1. Poptávka

Vstupte na stránky https://www.comgate.cz/. V pravém horním rohu webu klikněte na tlačítko „Poptat službu“.

Nyní budete přesměrování na poptávkový formulář, ve kterém vyplníte:

• své jméno a příjímení
• e-mailovou adresu a telefonní kontakt
• název společnosti a IČ
• zda máte zájem o platební bránu, platební terminál či obojí
• předpokládaný objem plateb měsíčně

Kliknutím na „Odeslat“ formulář odešlete. Teď stačí počkat, až vás společnost Comgate kontaktuje s dalšími informacemi.

2. Další údaje a kontrola e-shopu

Po odeslání poptávky vás bude kontaktovat pracovník Comgate a vyžádá si od vás další údaje:

• název společnosti a IČ
• adresa (ulice, číslo domu, PSČ, město, stát)
• kontaktní údaje (e-mail a telefonní číslo)
• číslo běžného účtu, na který se budou převádět peníze
• předmět podnikání (jaké zboží nebo služby prodáváte)
• webovou adresu (URL) obchodu (příp. název a adresu provozovny, pokud chcete i terminál)
• jméno (název firmy) developera, který váš e-shop vyvíjí

Uzavření smlouvy s poskytovatelem platební brány není automatické. Váš e-shop musí nejprve projít kontrolou, zda obsahuje, co má, a neporušuje některé z podmínek spolupráce, které určují karetní asociace, Česká národní banka a Ministerstvo financí.

Co musí e-shop obsahovat, aby vyhověl požadavkům pro zřízení platební brány?

Váš e-shop by měl splňovat zákonné požadavky. To znamená, že by měl obsahovat:

• název a kontaktní údaje provozovatele
• právně správné a úplné informace o produktu (viz článek Povinnosti e-shopu: Víte, co musíte uvádět u prodávaných produktů?)
• všeobecné obchodní podmínky (zejm. dodací, platební a reklamační podmínky)
• informace o ochraně osobních údajů (GDPR)

Kromě toho je také důležitý prodávaný sortiment. Některé obchodní segmenty nebo konkrétní produkty podléhají zvýšené kontrole nebo nejsou karetní asociací schváleny vůbec, např:

• nelegální aktivity
• léky, doplňky stravy, výživové poradenství
• návykové látky, alkohol, tabák, konopné produkty
• politické strany, hnutí, církve, sekty
• erotika, pornografie
• zastavárny
• zbraně a střelivo

…a další. Kompletní výčet najdete na https://help.comgate.cz/docs/povolene-sluzby.

Důležitá je také země podnikání. Subjekty z jiných zemí než Česko a Slovensko podléhají individuálními schvalování.

3. Uzavření smlouvy

Pokud váš e-shop projde kontrolou úspěšně, Comgate vyhotoví smlouvu včetně cenové nabídky.

Pokud s návrhem smlouvy budete souhlasit, lze přejít k uzavření smlouvy online. Pro to bude Comgate od vás potřebovat:

• naskenované 2 doklady totožnosti
• doklad o vlastnictví účtu (např. screenshot z bankovnictví s viditelnou hlavičkou s údaji)
• provedení identifikační platby ve výší 1 Kč
• uvedení skutečného majitele společnosti
• prohlášení o zemi původu podnikání

Smlouva vám bude zaslána e-mailem a po jejím odsouhlasení získáte přístup do klientského portálu Comgate. Nyní je čas integrovat platební bránu do vašeho e-shopu.

4. Implementace platební brány Comgate do WooCommerce

Po uzavření smlouvy můžete začít s integrací platební brány Comgate do vašeho e-shopu. Celý proces integrace probíhá v těchto krocích:

• zakoupení pluginu Comgate a jeho aktivace
• zadání implementačních údajů do pluginu a klientského portálu Comgate
• nastavení platebních metod
• provedení testovacích plateb

4.1 Zakoupení pluginu Comgate a jeho aktivace

Plugin Comgate slouží k jednoduché implementaci této platební brány do WooCommerce e-shopu. Díky němu můžete zákazníkům v pokladně svého e-shopu nabídnout všechny platební metody a funkce, která tato platební brána podporuje, a to v režimu inline i redirect.

Po zakoupení pluginu jej nainstalujete a aktivujete pomocí licenčního klíče podobně jako jiné WordPress pluginy. K pluginu je dostupná i dokumentace, která vám s celou implementací pomůže, a případné problémy vám pomůže řešit zákaznická podpora.

4.2 Zadání implementačních údajů

Aby e-shop mohl komunikovat s platební bránou a naopak, je třeba zadat implementační údaje.

Do klientského portálu Comgate musíte vložit:

• IP adresy serveru, na kterém je váš e-shop hostován
• URL pro zaplacenou, zrušenou, nevyřízenou platbu a pro předání výsledků platby – tyto URL najdete přímo v pluginu a také v jeho dokumentaci

V klientském portálu Comgate získáte a do nastavení platební metody Comgate ve WooCommerce zkopírujete:

• ID obchodu (Identifikátor propojení obchodu)
• Secure key (Heslo)

Celý proces názorně uvidíte na následujícím videu:

4.3 Nastavení platebních metod

Po propojení se systémem Comgate již plugin načítá dostupné platební metody a můžete nyní nastavit, které platební metody a v jakém pořadí se budou zobrazovat zákazníkům. Také můžete omezit jejich dostupnost pro konkrétní země, způsoby dopravy a druh zboží.

Toto nastavení najdete v záložce WooCommerce > Nastavení > Pokladna > Comgate. Podrobně vás nastavením provede dokumentace pluginu.

Opakované platby a platby na splátky podléhají dodatečnému schválení, proto pokud je chcete na e-shopu využívat, je třeba kontaktovat společnost Comgate a o jejich schválení zažádat, jestliže jste tak zatím neučinili. Pro zprovoznění opakovaných plateb ve WooCommerce e-shopu pak budete potřebovat ještě plugin WooCommerce Subscription.

4.4 Provedení testovacích plateb

Ještě, než zahájíte ostrý provoz platební brány, je třeba provést testovací platby. V nastavení platební metody Comgate přepněte do módu „Test“, při kterém je tester přesměrován do virtuální banky, nikoliv skutečné, a peníze se z účtu nestrhávají.

V klientském portálu Comgate najdete přehled veškerých provedených testovacích plateb, kde ověříte, zda proběhly v pořádku, log (přehled komunikace platební brány a e-shopu) a technickou dokumentaci, která vám bude nápomocná. Po úspěšném dokončení testování nezapomeňte testovací mód vypnout.

4.5 Konečné schválení

Po provedeném testování kontaktujte společnost Comgate, která prověří testovací platby a integraci platební brány a zažádá o schválení u karetní asociace. Tento proces trvá cca 14 dní. Během této doby lze bránu využívat pro platby bankovními tlačítky, ale nikoliv pro karetní transakce.

Jakmile budete informováni o schválení, bude vaše platební brána Comgate plně provozuschopná a můžete přes ni začít přijímat platby bez omezení.

Jak vidíte, není integrace platební brány Comgate do WooCommerce e-shopu nijak složitá. I bez znalosti programování to hravě zvládnete pomocí pluginu Toret Comgate. Nabídněte zákazníkům komfortní placení pomocí této platební brány právě nyní.