Důvěryhodnost e-shopu je jedním z rozhodujících faktorů, který zákazníci berou při nákupu v úvahu. Velmi nápomocný při přesvědčování zákazníků je známý certifikát Ověřeno zákazníky populárního srovnávače Heuréka. Modrý či zlatý certifikát je udělován na základě pozitivního hodnocení a recenzí od zákazníků e-shopu a může být cestou, jak zvednout konverze vašeho e-shopu.
V tomto návodu vám ukážeme, jak službu Ověřeno zákazníky implementovat do WooCommerce a zobrazovat svůj certifikát přímo na webu v plovoucím widgetu.
Jak získat certifikát Ověřeno zákazníky?
Abyste se mohli zapojit do služby Ověřeno zákazníky, je nutné mít e-shop registrovaný na srovnávači Heuréka a inzerovat zde. Registrační formulář i potřebné informace najdete na stránkách Heuréky.
TIP: Služba Ověřeno zákazníky je nadstavbou inzerce na Heuréce. Ještě na srovnávačích zboží s e-shopem neinzerujete? Podívejte se do našeho článku Srovnávače zboží: Jak fungují, co nabízí a jak vybrat ten správný pro váš e-shop?, kde zjistíte základní informace.
S aktivním účtem na srovnávači Heuréka můžeme pokročit dále.
Aktivace služby Ověřeno zákazníky
Nejprve je třeba provést aktivaci služby. To provedete přímo ve svém Heuréka účtu, v sekci Ověřeno zákazníky > Nastavení a data z dotazníku. Zde najdete formulář, který je nutné vyplnit a odeslat. Jakmile vám přijde potvrzující e-mail o uzavření smlouvy, je čas přejít k samotné implementaci služby do vašeho e-shopu.
Propojení WooCommerce se službou Ověřeno zákazníky
Aby mohla služba Ověřeno zákazníky s vaším e-shopem fungovat, je třeba do něj implementovat skript pro odesílání e-mailových adres zákazníků a zajistit zobrazení Heuréka widgetu. Obojí lze provést pomocí vhodného pluginu. V našem případě použijeme plugin Toret Srovnávače zboží.
1. Zakupte, nainstalujte a aktivujte plugin Toret Srovnávače zboží. Pokud nevíte, jak na to, pomůže vám dokumentace pluginu.
Toret Srovnávače zboží
Implementace služby Ověřeno zákazníky do WooCommerce a další funkce pro inzerci na srovnávačích
Plugin Srovnávače zboží implementuje skript pro službu Ověřeno zákazníky, umožňuje zobrazení plovoucího widgetu s certifikátem nebo přejímání recenzí ze srovnávačů do e-shopu.
2. V nastavení pluginu přejděte na kartu Heuréka – Ověřeno zákazníky a aktivujte funkci Povolit odesílání dat Ověřeno zákazníky (1).
3. Do pole níže je třeba zadat Tajný klíč (2). Ten najdete v administraci účtu Heureka, v sekci Ověřeno zákazníky > Nastavení a data z dotazníku.
4. Provedené změny nezapomeňte uložit.
Nyní je ve vašem e-shopu implementovaný skript, který zajistí odesílání e-mailových adres vašich zákazníků systému Heuréka. Díky tomu může dojít k rozesílání dotazníků spokojenosti s e-shopem. Tyto dotazníky rozesílá zákazníkům Heuréka automaticky 6 dní od nákupu.
Jak zobrazovat certifikát Ověřeno zákazníky ve WooCommerce e-shopu?
Certifikát Heuréka Ověřeno zákazníky je e-shopu udělován na základě hodnocení zákazníky prostřednictvím dotazníků. Ve chvíli, kdy jej získáte, můžete zobrazovat certifikát na e-shopu. Jak na to?
1. V nastavení pluginu Srovnávače zboží přejděte na kartu Heuréka – Ověřeno zákazníky a aktivujte funkci Povolit widget Ověřeno zákazníky (1). Uložte.
2. Nyní budete potřebovat Veřejný klíč. Ten najdete v administraci účtu Heureka, v sekci Ověřeno zákazníky > Nastavení a data z dotazníku. Zde klikněte na odkaz „Zde naleznete různé podoby ikon certifikátu Ověřeno zákazníky„
V okně s kódem zkopírujte řadu znaků za slovem setKey – to je Veřejný klíč. Zadejte jej do příslušného pole v pluginu (2) a uložte.
3. Pokračujte níže na nastavení widgetu. V sekci Obecné nastavení lze zvolit pozici a jazyk widgetu i jeho horní odsazení.
Nyní se ve vašem e-shopu bude zobrazovat widget s certifikátem Ověřeno zákazníky. Pokud byste o certifikát přišli, widget se automaticky přestane zobrazovat.
Jak vidíte, s vhodným pluginem je implementace služby Heuréka Ověřeno zákazníky do WooCommerce e-shopu velmi jednoduchá. Plugin Toret Srovnávače zboží, se kterým jsme pracovali v tomto návodu, můžete získat zde.
