Důvěryhodnost e-shopu je jedním z rozhodujících faktorů, který rozhodne, zda zákazník nakoupí. Velmi nápomocný při přesvědčování je známý certifikát Ověřeno zákazníky populárního srovnávače Heuréka. Modrý či zlatý certifikát je udělován na základě pozitivního hodnocení a recenzí od zákazníků e-shopu a může být cestou, jak zvednout konverze vašeho e-shopu.

Jak získat certifikát Ověřeno zákazníky?

Abyste se mohli zapojit do služby Ověřeno zákazníky, je nutné mít e-shop registrovaný na srovnávači Heuréka a inzerovat zde. Registrační formulář i potřebné informace najdete na stránkách Heuréky.

TIP: Služba Ověřeno zákazníky je nadstavbou inzerce na Heuréce. Ještě na srovnávačích zboží s e-shopem neinzerujete? Podívejte se do našeho článku Srovnávače zboží: Jak fungují, co nabízí a jak vybrat ten správný pro váš e-shop?, kde zjistíte základní informace.

S aktivním účtem na srovnávači Heuréka můžeme pokročit dále.

Aktivace služby Ověřeno zákazníky

Nejprve je třeba provést aktivaci služby. To provedete přímo ve svém Heuréka účtu e-shopu, v sekci Ověřeno zákazníky > Nastavení a data z dotazníku. Zde najdete formulář, který je nutné vyplnit a odeslat.

Jakmile vám přijde potvrzující e-mail o uzavření smlouvy, je čas přejít k samotné implementaci služby do vašeho e-shopu.

Propojení WooCommerce se službou Ověřeno zákazníky

Aby mohla služba Ověřeno zákazníky s vaším e-shopem fungovat, je třeba do něj implementovat skript pro odesílání e-mailových adres zákazníků a zajistit zobrazení Heuréka widgetu. Obojí lze provést pomocí vhodného pluginu. V našem případě použijeme plugin Toret Srovnávače zboží.

1. Zakupte, nainstalujte a aktivujte plugin Toret Srovnávače zboží. Pokud nevíte, jak na to, pomůže vám dokumentace pluginu.

2. V nastavení pluginu přejděte na kartu Heuréka – Ověřeno zákazníky a aktivujte funkci Povolit odesílání dat Ověřeno zákazníky (1).

3. Do pole níže je třeba zadat Tajný klíč (2). Ten najdete v administraci účtu Heureka, v sekci Ověřeno zákazníky > Nastavení a data z dotazníku.

4. Provedené změny nezapomeňte uložit.

Nyní je ve vašem e-shopu implementovaný skript, který zajistí odesílání e-mailových adres vašich zákazníků systému Heuréka. Díky tomu může dojít k rozesílání dotazníků spokojenosti s e-shopem. Tyto dotazníky rozesílá zákazníkům Heuréka automaticky 6 dní od nákupu.

Jak zobrazovat certifikát Ověřeno zákazníky ve WooCommerce e-shopu?

Certifikát Heuréka Ověřeno zákazníky je e-shopu udělován na základě hodnocení zákazníky prostřednictvím dotazníků. Ve chvíli, kdy jej získáte, můžete zobrazovat certifikát na e-shopu. Jak na to?

1. V nastavení pluginu Srovnávače zboží přejděte na kartu Heuréka – Ověřeno zákazníky a aktivujte funkci Povolit widget Ověřeno zákazníky (1). Uložte.

2. Nyní budete potřebovat Veřejný klíč. Ten najdete v administraci účtu Heureka, v sekci Ověřeno zákazníky > Nastavení a data z dotazníku. Zde klikněte na odkaz „Zde naleznete různé podoby ikon certifikátu Ověřeno zákazníky„

V okně s kódem zkopírujte řadu znaků za slovem setKey – to je Veřejný klíč. Zadejte jej do příslušného pole v pluginu (2) a uložte.

3. Pokračujte níže na nastavení widgetu. V sekci Obecné nastavení lze zvolit pozici a jazyk widgetu i jeho horní odsazení.

Nyní se ve vašem e-shopu bude zobrazovat widget s certifikátem Ověřeno zákazníky. Pokud byste o certifikát přišli, widget se automaticky přestane zobrazovat.

Jak vidíte, s vhodným pluginem je implementace služby Heuréka Ověřeno zákazníky do WooCommerce e-shopu velmi jednoduchá a přitom může přinést velký efekt.